人力资源能力成熟度模型—PEOPLE CMM®


基于People CMM®的评估

People CMM®是一个IDEAL SM过程改进方法框架下的,帮助组织提高人力资源及其储备能力的指南的集合。基于P- CMM® 的评估方法为组织应用P- CMM® 来改善其人力资源状况的实践工作提供支持。这一评估必须由有SEISM授权的主任评估师使用SEISM认可的评估方法进行评估。

这种正式评估是一个诊断工具,它能够支持、帮助和鼓励组织承诺改进其吸引、开发、激励、组织和留住人才的能力,因为这些人才是促进组织能力稳步提高所需的资源。在一个组织的既定的商业目标和当前的成熟度等级下,这种方法着眼于识别最有用的改进点。这种方法旨在达成以下目标:

  • 根据通用标准识别出人力资源实践的强项和弱项。
  • 就组织面临的基本人力资源问题取得共识。
  • 对需要改进的问题设定优先级,以集中组织资源致力于解决组织内最重要的人力资源问题
  • 激励组织在评估之后迅速对需要改进的问题采取行动。
基于P- CMM® 评估活动包含以下四个阶段:
  • 准备阶段――为评估做准备
  • 调查阶段――进行人力资源实践的调查
  • 评估阶段――进行现场评估
  • 报告阶段――报告评估结果
预评估
  • 为组织成员提供评估准备的培训
  • 帮助制定和实施关键过程域
  • 评审评估人员关注的“不可或缺”的文档内容
  • 指导人员进行面谈实践
  • 识别和修正与People CMM®的差距
预评估通常需要四天时间。以上评估和培训将由QAI根据组织的具体需求来量身定做,以解决组织重点关注的领域。

基于 People CMM® 的简要评估(PCBAA)

QAI的People CMM®简要评估(PCBAA)是基于正式的People CMM®评估的一种正式而“快速”的评估方法。这种方法能够以不同的详细程度反映组织中人力资源管理和开发过程的强项和弱项。PCBAA是一种低成本的评价一个组织人力资源开发过程成熟度的方法。仅管PCBAA的结果没有正式的基于People CMM®的评估结果那么深入详尽,但他们都能公正地反映一个组织的过程水平。这种方法经常在以下两种情况下使用:首先,一个组织在启动基于People CMM®的过程改进项目时,为了对当前过程成熟度建立基线而进行差距分析;第二,是为了定期地评估持续的过程改进项目的方向性和强项。

 

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