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根据软件工程协会的软件能力成熟度模型（CMM®或SW-CMM®）、集成的CMM®(CMMI®)、人的CMM®，以及COPC-2000®的绩效管理系统，QAI提供质量保证服务来度量一个组织的过程成熟度。
QAI拥有9位SEI授权的CMM®主任评估师和7位CMMI®主任评估师。QAI是除了美国以外拥有主任评估师人数最多的一个公司。QAI有全球唯一的COPC主任审计师，他同时也是六西格玛黑带大师。QAI在印度还有两位COPCSM副审计师。这个保证小组拥有大量的咨询师资源，他们具备各个领域的丰富经验，而且有为各种公司提供过程改进咨询的经验。
QAI的主任评估师都是最富实践经验的专家。多年来，他们已经实施了或正在实施超过100个CBA-IPI(正式的CMM® 评估)/ PCMM® 正式评估/ SCAMPI(正式的CMMI®评估)。这些评估活动在全球多个国家的组织内实施，这些国家或地区有：印度、英国、中国、新加坡、比利时、希腊、西班牙、加拿大、澳大利亚、台湾等。
由QAI实施过CMM® / CMMI® 评估的客户有：Mastek, Funds, HCL Infosystems, Intel, CSC Corporation, Syntel, Trigyn, Sony Software, Siemens, PwC, GE Capital…
由QAI实施过P-CMM® 评估的客户有：Wipro Technologies, SISL, SSI Technologies, Techspan, Syntel…
CMM®和能力成熟度模型已在美国专利和商标局注册。SEISM、CMMISM、Capability Maturity Model Integration SM、SEPGSM、PSPSM、 SCAMPISM、 TSPSM都是卡内基梅隆大学的服务商标。
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